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Mitarbeiter im Telefonmarketing (m/w/d)

  • vor Ort
    • Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland
  • Marketing

30 Urlaubstage/Jahr, Attraktive Sonderzahlungen, VwL, Corporate Benefits, betriebl. Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Nutzung E-Bike-Leasing, Vorteile für Produkte & Dienstleistungen

Jobbeschreibung

  • Sie führen telefonisch aktive Kundenansprachen durch, z. B. für den telefonischen Nachkontakt nach einem Werkstattaufenthalt, nach Auslieferung eines Fahrzeuges oder Aktionen

  • Sie kontaktieren unsere Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen

  • Sie unterstützen bei Kundenumfragen, Einladungen zu Events oder Rückgewinnungsaktionen

  • Sie dokumentieren Kundenkontakte gewissenhaft in den gängigen MS-Office Programmen und im CRM-System

Stellenanforderungen

  • Erste Erfahrung im Bereich Telefonmarketing, Kundenservice oder Call Center - idealerweise in der Automobilbranche

  • Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen

  • Klare, freundliche Ausdrucksweise und gute Kommunikationsfähigkeit

  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil

oder